Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 – Die hier niedergeschriebenen AGB gelten für alle Veranstaltungen des Festivals, egal, an welchem Ort sie stattfinden. Die AGB gelten im Verhältnis von Veranstalter und Publikum. Mit dem Kauf einer Eintrittskarte und/oder dem Besuch einer Veranstaltung des Festivals bestätigt der Kunde die Kenntnisnahme sowie die uneingeschränkte Akzeptanz dieser AGB.

§2 – Eintrittskarten können bis 25.09. nur online erworben werden. Danach nur noch an der Abendkasse. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Online-Kartenverkauf auch nach Veranstaltungsbeginn weiterlaufen zu lassen bzw. ihn früher zu beenden.
Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, bei ausverkauften Veranstaltungen Kartenkontingente für die Abendkasse zurückzuhalten.

§3 - Die Möglichkeit, Karten zu reservieren, besteht nicht.

§4 – Eine Eintrittskarten-Buchung über das Internet ist verbindlich. Im Anschluss an die Buchung (außer bei der Option „Postversand“) erlaubt das System den Ausdruck einer gültigen Kopie der Eintrittskarte. Die Kosten für die Karte werden sofort der Kreditkarte oder dem Bankkonto belastet. Es gibt kein Rücktrittsrecht von online abgeschlossenen Buchungen. Werden die Karten am Verkaufsschalter des Veranstalters erworben, sind nach Erhalt der Karten Datum, Anzahl und Preis vom Kunden zu prüfen. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden.

§5 – Das Unternehmen „ztix GmbH“ wickelt den Online-Verkauf der Tickets im Namen des Festivals und auf Rechnung ab. Die während des abschließenden Bestellvorgangs kommunizierten Preise sind Inklusivpreise. Sie enthalten alle Gebühren und Steuern. Es fallen keine weiteren Kosten an.

§6 – Umtausch oder Rückerstattung von Eintrittskarten abzgl. aller Gebühren ist nur bei Veranstaltungsabsage möglich.
Binnen einer Frist von vier Wochen ab dem ursprünglichen Termin hat der Kunde eine Kopie der Eintrittskarte an den Veranstalter oder die VVK-Stelle, bei der die Karte erworben wurde, zurückzusenden. Im Internet erworbene und ausgedruckte Karten werden vom Veranstalter rückerstattet.
Bei Absage von Veranstaltungen können vom Kunden keine hieraus resultierenden Kosten geltend gemacht werden.

§7 – Alle persönlichen Daten wie etwa Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adressen, die beim Kaufvorgang abgefragt werden, werden nur zum Zwecke der Abwicklung der Buchung oder der Benachrichtigung des Kunden bezüglich der gekauften Eintrittskarte verwendet und Unter keinen Umständen werden sie an Dritte weitergegeben.

§8 – Um die Sicherheit der Kreditkarten- und Bankkonto-Daten zu gewährleisten, werden alle Informationen des Buchungsvorganges über das Secure-Socket-Layer- (SSL)-Protokoll geschützt. Dieses Protokoll verschlüsselt alle Daten während der Übertragung im Internet und verhindert, dass außenstehende Dritte die Daten lesen können.

§9 – Die folgenden Karten werden zur Zahlung akzeptiert: Visa, Mastercard, Maestro. Zahlungen durch die Lastschrift eines deutschen Girokontos werden in Einzelfällen akzeptiert.

§10 – Das Fälschen von Eintrittskarten, Einlassstempeln oder Backstagepässen des Veranstalters sowie der widerrechtliche Verkauf von Eintrittskarten wird zivil- und strafrechtlich verfolgt. Freikarten sind unverkäuflich. Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ohne Zustimmung des Veranstalters ist untersagt.

§11 – Der Versuch, sich mit der Kopie einer Eintrittskarte Zutritt zu einer Veranstaltung zu verschaffen, ohne dass der rechtmäßige Käufer der Karte dafür seine Zustimmung erteilt hat, wird zivil- und strafrechtlich verfolgt.

§12 – Ein Nacheinlass ist bei keiner der zeitgebundenen Veranstaltungen möglich. Es besteht kein Anspruch auf Umtausch oder Erstattung der Karten.

§13 – Mit Besuch einer Veranstaltung wird dem Veranstalter die Erlaubnis erteilt, während der Veranstaltung Foto- und Filmaufnahmen zu machen und diese Aufnahmen im Zusammenhang mit der Veranstaltung für die Öffentlichkeitsarbeit und die Dokumentation, analog und digital, zu verwenden. Wenn Sie nicht fotografiert oder gefilmt werden möchten, wenden Sie sich bitte an den Kameramann (m/w/d).

§14 – Alle auf Internetseiten, Printprogrammen, Newslettern oder sonstigen Kommunikationswegen veröffentlichten Angaben und Informationen wurden vom Veranstalter sorgfältig recherchiert und geprüft. Für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität können weder der Veranstalter noch Übermittler dieser Informationen die Haftung übernehmen. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, (auch kurzfristige) Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen. So können beispielsweise Veranstaltungen von der angekündigten Besetzung oder den veröffentlichten Programmpunkten abweichen. Dadurch lässt sich jedoch kein Anspruch auf Umtausch oder Erstattung der Karten ableiten.

§15 – Das Mitbringen von Glasbehältern, Dosen, Geräten zur Aufzeichnung von Ton- und/oder Bildmaterial, pyrotechnischen Artikeln wie beispielsweise Fackeln und Wunderkerzen, Waffen und ähnlich gefährlichen Gegenständen sowie Tieren ist untersagt. Licht-, Ton-, Film- und Videoaufnahmen – auch für den privaten Gebrauch – sind nicht erlaubt. Zuwiderhandlungen werden strafrechtlich verfolgt. Bei Nichtbeachtung dieses Verbots erfolgt der Verweis vom Veranstaltungsgelände, ohne dass der Besucher eine (Teil-)Rückerstattung des Eintrittspreises verlangen kann.

§16 – Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist untersagt.

§17 – Es gilt das Hessische Nichtraucherschutzgesetz (HessNRSG). Das Rauchen (Zigaretten, Zigarren, E-Zigaretten, etc.)  ist an keinem Veranstaltungsort gestattet.

§18 – Der Besucher ist damit einverstanden, dass der Veranstalter Bildaufnahmen des Besuchers, die diesen als Teilnehmer der Veranstaltung zeigen, zu Informations- und Dokumentationszwecken erstellt, vervielfältigt und in Print- und audiovisuellen Medien veröffentlicht. Diese Einwilligung erfolgt vergütungslos sowie zeitlich und räumlich unbeschränkt.

§19 – Der Veranstalter ist zum ersatzlosen Ausschluss und Verweis von der Veranstaltung berechtigt, wenn der Besucher den Bühnenbereich betritt, Absperrgitter übersteigt, gewalttätige Auseinandersetzungen veranlasst oder daran teilnimmt, rassistische, sexistische, antisemitische oder homophobe Handlungen vornimmt oder solche Haltungen kundtut.
Darüber hinaus ist der Veranstalter berechtigt, jederzeit von seinem Hausrecht Gebrauch zu machen und Personen ohne Angabe von Gründen der Veranstaltung und des Geländes zu verweisen.

§20 – Für persönlichen Besitz, Wertsachen sowie Kleidung übernimmt der Veranstalter grundsätzlich keine Haftung. Das gilt auch bei Abgabe dieser an der Garderobe.

§21 – Für Sach- oder Personenschäden übernimmt der Veranstalter keine Haftung. Davon ausgenommen ist die Haftung wegen Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

§22 – Fundsachen werden bis zum 04.10. um 19 Uhr im Festivalbüro aufbewahrt. Bis dahin nicht abgeholte Fundsachen werden an das zuständige Fundbüro gegeben. Diese Regelung gilt auch für Gegenstände und Jacken, die nicht an der Garderobe abgeholt worden sind.

§23 - Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform eingerichtet, an die Sie sich bei Bedarf wenden können. Die Plattform finden Sie hier. Unsere E-Mail Adresse lautet: akademie@darstellendekuenste.de

§30 – Gerichtsstand ist Darmstadt.

§31 – Es gilt ausschließlich das maßgebliche Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes unwirksam sind oder werden sollten, bleiben die übrigen Teile in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

Darmstadt im August 2022

Deutsche Akademie der Darstellenden Künste

Geschäftsstelle:
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